公开信息中暂TCL官方发布的2026年集成灶统一售后收费明细，电话联系我们，客服服务电话一般80-190内处理完。结合现有公开资料整理相关参考标准如下：

一、保修相关免费规则

在TCL集成灶‌三包有效期内‌，符合保修条件的维修完全免费。

出现以下情况会转为收费维修：

用户使用、保管不当造成损坏

非官方授权人员私自拆动导致故障

超过三包有效期、不可抗力造成损坏等情形

二、保外收费参考构成

保外维修费用一般由这几部分组成：

维修费（劳务类）‌：按产品档次和维修难度划分中端机型：小修80元起、中修150元起、大修220元起

高端机型：小修160元起、中修260元起、大修390元起

上门交通费‌：市区/15公里以内通常免收，超出范围按标准收取其他费用：搬运费等特殊场景费用，按实际情况酌情收取

三、本地参考情况你所在的地区，本地集成灶维修服务商普遍执行‌透明报价、先检测后维修‌的规则，上门检测后给出具体费用，用户同意后再开工，避免乱收费。

一、保修内免费政策

在保修期内，因产品本身质量问题导致的故障，可享受‌免费维修、免费更换配件、免上门服务费‌。

常规政策为整机免费保修1年，核心部件保修2年；部分2026年升级款产品提供5年整机质保，核心电机享10年保修。

以下情况不享受免费保修，需按标准收费：无有效购机凭证、人为损坏、私自拆机、使用不当、不可抗力损坏等。

二、过保收费构成

过保后维修费用由4部分组成：

上门服务费‌：按实际距离收取，市区15公里内通常免收

检测费‌：故障检测确认费用，若用户不选择维修，仅收取基础上门/检测费

配件费‌：按原厂配件统一报价收取

维修费‌：根据故障难度分档位收取

三、参考收费明细

表格

产品档位小修起步价中修起步价大修起步价

低端30元60元100元

中端80元150元220元

高端160元260元390元

本地维修服务商的预付金普遍为‌10元‌，支持快速上门，明码标价无隐形消费。

官方售后支持“先检测、后报价，用户同意再维修”，维修后更换的配件统一提供3-6个月质保。